Zapišite svoje prednosti. Ne gre za hvaljenje. Gre za to, da vas stranke razumejo.
Veliko podjetnikov, predvsem obrtnikov in samostojnih podjetnikov, nam ob izdelavi spletne strani reče:
- »Ne maram se hvaliti.«
- »Ne vem, kaj naj napišem o sebi.«
- »Saj delo govori samo zase.«
In res je – dobro delo je temelj vsega.
Ampak težava je v tem, da spletna stran ni vaš delovni proces. Spletna stran je prvi stik s stranko. In če tam ne poveste, kdo ste in kaj delate, stranka tega preprosto ne more vedeti.
Spletna stran ni prostor za ego. Je prostor za jasnost.
Ko govorimo o predstavitvi podjetja, ne govorimo o:
- samohvali,
- napihnjenih obljubah,
- pretiravanju.
Govorimo o tem, da jasno poveste:
- kaj točno delate?
- komu pomagate?
- kako poteka sodelovanje?
- zakaj naj nekdo izbere vas?
To ni hvaljenje. To je odgovornost do stranke.
Obrtnik = blagovna znamka
Pri večjih podjetjih je lažje – ime podjetja stoji samo zase. Pri s.p.-ju pa ste vi podjetje. Vaša izkušnja, vaš pristop, vaš način dela.
Če tega ne pokažete, spletna stran deluje prazno. Neosebno. Zamenljivo.
Ljudje pa ne kupujejo samo storitve. Kupujejo zaupanje.
“Ampak jaz sem samo …”
To slišimo pogosto:
- “Jaz sem samo mizar.”
- “Samo strižem pse.”
- “Samo delam instalacije.”
NE! Vi ne “samo” delate. Vi rešujete konkretne probleme ljudi.
- Nekdo potrebuje zanesljivega izvajalca.
- Nekdo potrebuje varno varstvo za svojega psa.
- Nekdo potrebuje prenovo, ki bo trajala desetletja.
In prav je, da to poveste.
Kako pisati o sebi, brez da se “hvalite”
Namesto: Smo najboljši na trgu.
Napišite: Že X let pomagamo strankam pri …
Namesto: Delamo vrhunsko kakovostno.
Napišite: Uporabljamo materiale/sestavine, ki zagotavljajo …
Namesto: Smo profesionalni.
Napišite: Na povpraševanje odgovorimo v 24 urah in pred začetkom dela pripravimo jasen predračun.
To ni hvaljenje. To so dejstva.
Če vi ne poveste svoje zgodbe, je ne bo nihče
Stranka, ki pride na vašo spletno stran, vas (verjetno) še ne pozna.
Ne ve:
- koliko izkušenj imate,
- kako delate,
- kaj vas razlikuje od konkurence.
Če tega ne napišete, stranka nima razloga, da vas izbere. In potem se odločitev pogosto sprejme samo na podlagi cene.
Dobra spletna stran ni ogledalo ega. Je orodje za zaupanje.
Vaša spletna stran ni prostor za hvaljenje. Je prostor za jasnost. Je most med vami in stranko.
In ko je vsebina napisana iskreno, konkretno in razumljivo, ne deluje vsiljivo. Deluje profesionalno.
Če želite, da vaše podjetje raste tudi digitalno, je spletna stran prvi in najpomembnejši korak.
Če nimate spletne strani, resno razmislite o njej.